I. Общие вопросы

Вопрос: Для чего предназначен Work Examiner?

Ответ: Это комплексное решение управления рабочим временим сотрудников, позволяющее осуществлять мониториг, анализ и управление их деятельностью за компьютерами.

Вопрос: В чем отличие версии Work Examiner Standard от Professional?

Ответ: Work Examiner Standard облегченное, однопользовательское решение предназначенное для 3-40 пользователей, версия Professional - для 20-10000+ пользователей. Подробнее вы можете прочитать в разделе Сравнение версий.

Вопрос: Сколько стоит Work Examiner?

Ответ: О стоимости Work Examiner вы можете подробно ознакомиться на странице покупки.

Вопрос: Чем Work Examiner отличается от других решений на рынке на сегодняшний день?

Ответ: Work Examiner - это комплексное решение, которое сочетает в себе функции мониторинга, анализа, отчетов и блокировки Интернет и приложений. За счет тесной интеграции всех этих функции Work Examiner является очень мощным и в тоже время гибким инструментом.

Вопрос: Вы предоставляете демо версию Work Examiner перед покупкой?

Ответ: Да. Вы можете загрузить 30-дневную демо-версию Work Examiner Standard в разделе Загрузки.

Вопрос: Вы предоставляете или нет бесплатное обновление Work Examiner?

Ответ: Вы имеете право на бесплатное обновление в течение года после покупки продукта. Также Вы можете приобрести дополнительный пакет технической поддержки на странице покупки.

Вопрос: Какие системные требования предъявляет Work Examiner Standard?

Ответ: Системные требования Work Examiner Standard: WE Server\Console: Intel\AMD CPU -1Ghz, 512RAM, 200Mb свободного места, Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit.
Системные требования Work Examiner Professional: WE Server: Intel\AMD CPU -1Ghz, 512RAM, 200Mb свободного места (без учета свободного места на скл сервере), Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit, MS SQL Server 2005\2008 версий 32\64bit WE Console: Intel\AMD CPU -1Ghz, 256RAM, 200Mb свободного места, Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit
Системные требования для обоих версий: WE Client: Intel\AMD CPU -1Ghz, 256RAM, 100Mb свободного места, Windows XP\2003\Vista\2008\Win7 версий 32\64bit

Вопрос: Поддерживает ли Work Examiner MS Windows Vista, Win 7?

Ответ: Да, клиентская и серверная часть поддерживают MS Windows Vista и Windows 7, версий 32bit и 64bit.

Вопрос: Ваша система — spyware?

Ответ: По умолчанию все функции spyware отключены и не видны пользователю. Если вы включите spyware функции (запись скриншотов/нажатий клавиш/почты/средств обмена мгновенными сообщениями) — Work Examiner станет spyware, но в любом случае не будет блокироваться антивирусами. Это бизнес программа которая занимается мониторингом компьютеров компании.

II. Технические вопросы

Вопрос: Будет ли работать клиент Work Examiner, когда сервер выключен?

Ответ: Да, клиент будет сохранять логи во временную папку и загрузит их на сервер как только он станет доступным.

Вопрос: Насколько клиент Work Examiner использует системные ресурсы компьютера?

Ответ: Клиентский модуль не сильно загружает системные ресурсы компьютера - в среднем 1-3%.

Вопрос: Могу я установить клента Work Examiner удаленно?

Ответ: Да. Для этого запустите сервер под учетной записью администратора, затем выберите в меню: Файл -> Установка клиентов -> Добавить из сети, выберите компьютеры, на которые вы хотите установить клиентские модули и нажмите кнопку установить. Имейте в виду, что удаленная установка требует права администратора на компьютере, на который производится установка.

Вопрос: Клиент Work Examiner невидим?

Ответ: Да, он не виден для пользователя – скрыт из Диспетчера задач, никаких иконок на тулбаре, никаких записей в списке установленных программ.

Вопрос: Мне необходимо залогиниться на сервер Work Examiner, чтобы собирались логи с клиентов?

Ответ: Нет, сервер Work Examiner использует сервисы, которые работают без необходимости пользователя залогиниться на компьютере.